IT & Business blog Enlogit
Člen skupiny:

Desktop Central, správa “písíček” jednou rukou

Vložil/a Jakub Drábek, 8 Únor, 2016 - 15:48

Řadu let spolupracuji s lidmi, kteří poskytují 1st level support svým uživatelům. Snažím se jim pomáhat s rozvojem IT. Před nějakou dobou jsem narazil na software, který pomůže automatizovat a reportovat rutinní procesy právě při správě desktopů. Desktop Central (dále DC) je software, který za tím vším stojí.

Obsahuje funkce jako jsou instalace záplat (porovnává instalovaný software s hlavními repozitáři online non Microsoft softwaru), distribuci softwaru, správu IT aktiv a softwarových licencí nebo třeba sledování statistiky využití softwaru. DC také umožňuje administrátorovi přistoupit na plochu vzdáleného desktopu, vyčítat informace o koncové stanici nebo hromadně konfigurovat systém či aplikace.

DC je tedy ideální nástroj pro prostředí od 50 počítačů. Je však nezbytné mít v organizaci implementováno Active Directory. Při implementaci u zákazníků jsem narazil na pár problémů například komunikace mezi klientem a serverem. Tyto problémy jsem reportoval na support DC a druhý den byly odstraněny pomocí dodatečného patche.

Nástroje
DC se ovládá pomocí webového rozhraní, není tedy potřeba instalovat dodatečný software na administratorský počítač.

Zdroj obrázku: implementace u zákazníka.

DC obsahuje následující nástroje:

    Patch Management
  • posuzuje stav a zranitelnost infrastruktury
  • automatizované aktualizace Microsoft a Non-Microsoft software
  • reporting stavu zranitelnosti systémů, patche, OS,...
    Software Deployment
  • deployování softwaru ze šablony buď z repozitáře DC nebo z vlastního
  • možnost použít předdefinovanou sadu šablon aplikací
  • vzdálená instalace/odinstalace MSI nebo EXE-based aplikací
    Asset Management
  • skenování systémů v pravidelném intervalu a sbírání informací o použitém hardware a licencích
  • správa softwarových licencí
  • odhaluje zakázaný software v síti
  • vytváří reporty stavu desktopů
    Windows Configurations
  • konfigurace počítačů s OS Windows dle doménových politik
    Remote Control
  • přístup na plochu desktopu pomocí webového prohlížeče
  • používá 128-bit AES
  • integrovaný chat s uživatelem
  • stínové ovládání s uživatelem
    Service Pack installation
  • Service Pack lze nainstalovat do více systémů současně
  • použije již jednou stažený service pack pro instalaci
  • možnost pozastavit a obnovit instalaci Service Pack
  • zobrazení stavu instalace aktualizace Service Pack
    Power Management
  • vzdálené spouštění a vypínaní systémů
    USB Device Management
  • DC v současné době podporuje povolení nebo zakázání USB zařízení pro uživatele a počítače (myš, flashdisk, bluetooth, apod.)

Mobile Device Management
DC umí správu smartphonů. Do vzdáleného zařízení dokáže nahrát profil, politiku, zkonfigurovat Wi-FI, připojení na internet, VPN nebo třeba emailový účet.
Zároveň dokáže nastavit různé restrikce na prohlížení některých webů či používání fotoaparátu. DC podporuje iOS, Andorid a Windows Phone. Vzdálené smazání z rozhraní DC je samozřejmost.

Zdroj obrázku: https://www.manageengine.com/


Základní verze je zdarma

Desktop Central má čtyři možné licenční modely:

  • Free edice pokrývá až 25 počítačů a pět mobilních zařízení. Většina funkcí je k dispozici v tomto modelu, mimo reportů o přihlášení uživatelů, propojení s Active Directory a více administrátorských účtů podpory (Free Edition podporuje pouze jeden). Pro přístup k těmto výhodám, budete muset upgradovat placenou verzi.
  • Patch edice je zaměřena na WAN / LAN a patch management. V první řadě slouží pro kontrolu záplat / aktualizaci software a to i třetích stran.
  • Professional a Enterprise edice jsou identické ve funkcích, ale profesionální spravuje LAN a Enterprise spravuje prostředí WAN.

Závěr
Mé doporučení, pokud se rozhodujete pro tento software, ale nejste si úplně jisti, využijte 30ti denní trial. DC neprovádí žádné zásahy do Active Directory. Ulehčení správy desktopů a soustředění se na důležitější úkoly je téma. Enlogit Vám s tím dokáže pomoci.

Jakub Drábek

Jakub Drábek, Technical Account Manager / ICT Consultant, Microsoft Technologies & VMware Technologies
m: +420 777 103 948, e: jakub.drabek@enlogit.com, twitter: @jakub.drabek, in: linkedin.com/jakub.drabek

Více než 7 let se pohybuji na poli informačních technologií. Za tuto dobu jsem získal znalosti v oblasti navrhování, implementace a architektury systémů. Specializuji se na aplikace společnosti Microsoft, správu systémů a virtualizační technologie VMware. Pracuji ve skvělém týmu pro společnosti Enlogit. Baví mne přinášet zákazníkovi radost z fungování jeho IT.

Jakub Drábek's blogPřidat komentář

Kontaktujte nás

IT & Business blog Enlogit
© Enlogit s.r.o. 2012
Víme, že je to otrava, ale musíme Vás informovat, že tento web používá k poskytování služeb soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace