Vložil/a Ondřej S, 25 Říjen, 2011 - 08:56

Jak jsem už avizoval v předchozích příspěvcích, zavádíme produktové řízení. Jsme teď v pilotní fázi, od začátku roku bychom chtěli jet naostro. Takže tak za 6-9 měsíců budu vědět, jak to dopadlo. Dnes jen pár náhledů ze začátku.

Nejdřív stručně o produktovém řízení: Každý ve firmě definuje své produkty. Činnost není produkt, důležitý je jen výsledek. "Hlídač je placen za to, že uhlídal, ne, že hlídá", říká Roman Pihan. Naši IT technici jsou jasní, prodávají zakázky a servis. Lidé v back-office to mají těžší, ale i u nich se dá s trochou námahy popsat produkt a jeho cena. S produkty se obchoduje i uvnitř firmy. Každý má své hospodářské středisko, motivován je procenty ze svého střediska.

Pár prozatímních náhledů:

• Produktovým řízením nevzniklo ve firmě nic nového. Je to transparentní popis a vyčíslení existujícího stavu. Firmy fungují, a leckdy ani neví jak. (A zkušenost: pokud slepý náhle uvidí, asi ho budou zpočátku bolet oči.)
• Produktové řízení rozkouskovalo firmu a přidělilo fragmenty do správy konkrétním lidem.
• To jim přineslo svobodu řídit si výdaje i příjmy ("koupím si notebook, investuji do zlepšení produktu nebo si nechám vyšší bonus?"). Ale znamená to i velkou odpovědnost (primitivní, ale účinné "jsem v zisku?").
• Historka: kolega spočetl, kolik bude od spolupracovníků chtít na provoz našich (jeho) serverů. Odpověď ostatních? "Ty ses zbláznil, to si radši koupím serverhosting venku". Výsledek? Vypadá to, že budeme mít serverhosting venku a zůstane nám minimum in-house železa. Na návrh zaměstnanců. Podstatná úspora investic. Kdybych do toho šel já, šéf, tak takové detaily nejsem schopen vidět bez neúměrného úsilí. Navíc by se to setkalo s velkým odporem, protože technici přece tyhle super mašiny nutně potřebují. Tak funguje přidělení odpovědnosti a ponechání svobody. Paráda.

Zajímavé je, že se mi produktové řízení zatím nepodařilo vygooglit, protože výsledky na termín "produktové řízení" nebo anglický "product management" obsahují úplně něco jiného, než to naše produktové řízení. Neznáte někdo z vás tento termín v angličtině?

Aktuality z listopadu: také už máme novou úklidovou firmu, respektive brigádnici. Předchozí firma odešla, nabídky nových se nám (přesněji kolegyni, která poskytuje produkt "kancelář pro práci") nelíbily, tak nám uklízí studentka, kamarádka jiné kolegyně. Šlo to samo. A ve středu přijde nájemce jednat o slevě, protože se kolegové rozkoukali, co je kolem nás volných kanceláří. Zatím je to na můj vkus moc o snižování nákladů, rád bych viděl ještě zvyšování tržeb, ale věřím, že to také přijde.

Ondřej Suchý je majitelem a šéfem společnosti Enlogit, která pomáhá firmám zlepšit podnikání pomocí IT. Vystudoval Softwarové inženýrství v ekonomii na FJFI ČVUT. Je fanouškem a uživatelem open source od roku 1997. Have question? Contact me

Ondřej S's blog